FAQ – Questions fréquentes
Mon enfant a déjà quelques mois, puis-je commencer un abonnement ?
Oui, on peut démarrer dès 3 ou 6 mois. Minimum 3 séances pour en bénéficier.
Puis-je choisir uniquement certaines séances ?
Oui, les séances sont à la carte.
Puis-je modifier l’ordre ou le contenu des séances ?
Oui, à discuter directement avec moi. La durée et nombre de photos restent fixes.
Et si je dois reporter une séance ?
C’est tout à fait possible sans frais.
Puis-je ajouter des séances ?
Oui, au tarif réduit selon votre pack initial.
Le maquillage est-il inclus ?
Uniquement pour la séance Grossesse.
Est-ce que je peux offrir un abonnement ?
Oui, cependant le contrat sera établi à votre nom.
Puis-je annuler ?
Oui, mais les séances réalisées seront facturées au tarif standard.
Puis-je payer l’abonnement en une seule fois ?
Oui, c'est possible, avec une remise supplémentaire par rapport au paiement mensuel.
Combien de temps à l’avance dois-je réserver chaque séance ?
Idéalement 4 à 6 semaines avant pour garantir votre date préférée, surtout pendant les périodes chargées.
Que se passe-t-il si je dépasse les 24 mois pour réaliser toutes mes séances ?
Aucun souci, vous avez jusqu’à 6 mois supplémentaires pour réaliser les séances restantes sans frais.
Puis-je inclure mon deuxième enfant dans les séances ?
Oui, l'abonnement concerne la famille proche. Il suffit d'en discuter à l'avance pour adapter la séance.
Les photos sont-elles livrées en format numérique ou imprimées ?
Avec l'abonnement, toutes les impressions 13x18 cm sont comprises en plus des numériques.
Chaque séance a-t-elle un décor spécifique ?
Chaque séance a son propre thème, et chaque idée mérite son éclairage différent ou un style cohérent pour l’harmonie de l’album final. Les séances Noël ont par contre des vrais décors.
Est-ce que les photos supplémentaires sont retouchées ?
Oui, chaque photo sélectionnée en supplément bénéficie d’une retouche complète.